Ustawa o usługach turystycznych obliguje polskie biura podróży do sprzedaży wycieczek w pakiecie z ubezpieczeniem turystycznym. Wydawać by się mogło, że dzięki temu zabiegowi otrzymujemy gratis ubezpieczenie i mamy jeden wakacyjny problem z głowy. Tymczasem nic bardziej mylnego… :-)

Organizatorzy, aby ograniczać koszty, umieszczają w pakiecie możliwie najniższe sumy ubezpieczenia. Polisy turystyczne z reguły opiewają na kwoty oscylujące w granicach 10 tys. euro, a ponadto mogą zawierać dużą ilość niewidocznych na pierwszy rzut oka wyłączeń. Warto zdać sobie sprawę, że polisa na taką kwotę jest raczej symboliczna i nie pozwoli na pokrycie wszystkich kosztów związanych z ewentualnymi problemami zdrowotnymi, jakie mogą nam się przydarzyć nawet w trakcie zagranicznych wakacji. A przecież już o niejednym takim przypadku słyszeliśmy w mediach…

Pomimo bardzo bogatej i atrakcyjnej cenowo oferty ubezpieczeniowej, znaczna część klientów biur podróży raczej nie jest zainteresowana wykupieniem dodatkowej polisy turystycznej. Bardziej skupiamy się na wyborze kierunku, szukaniu idealnego hotelu, pokoju z widokiem na morze, atrakcjach w okolicy, natomiast temat zagrożeń związanych z zagranicznym wypoczynkiem i ubezpieczeń, które miałyby nas przed nimi chronić, schodzi najczęściej na dalszy plan. Co więcej, jako konsumenci zazwyczaj również dość pobieżnie zapoznajemy się z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia i nie zawsze w pełni zdajemy sobie sprawę, jaki tak naprawdę jest zakres wykupionej w pakiecie turystycznym ochrony. Nikt nie planuje komplikacji podczas wakacji, jednak nigdy nie wiadomo co się wydarzy, dlatego też warto być turystą bardziej świadomym swoich praw – zwłaszcza gdy w grę wchodzić może nasze życie bądź zdrowie.

Wybierając się na wakacje w obrębie Unii Europejskiej, poza prywatnym ubezpieczeniem turystycznym, warto wyrobić Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ). Karta ta jest darmowa i potwierdza prawo do korzystania na koszt Narodowego Funduszu Zdrowia z niezbędnych świadczeń zdrowotnych w Unii Europejskiej oraz Szwajcarii, Norwegii, Islandii oraz Liechtensteinie. Dzięki karcie EKUZ w nagłych przypadkach  możemy skorzystać z opieki zdrowotnej w ramach publicznego systemu ubezpieczeń danego kraju. Warto jednak mieć świadomość, że nie możemy liczyć na bezpłatne usługi medyczne w pełnym zakresie, a za wiele usług, takich jak transport medyczny, będziemy musieli zapłacić z własnej kieszeni. Tak więc przed wyjazdem należy sprawdzić, jakie konkretnie uprawnienia w ramach systemu EKUZ przysługują nam w kraju, do którego się wybieramy. Bez wątpienia kartę EKUZ warto wyrobić. Okazanie jej w placówce służby zdrowia może znacznie przyśpieszyć procedury i ułatwić nam dostęp do publicznej opieki medycznej za granicą.

Decyzja odnośnie dodatkowego, prywatnego ubezpieczenia zawsze należy do klienta, jednak jest kilka przypadków, przy których szczególnie powinniśmy się zastanowić nad wykupieniem polisy. Z pewnością warto kompleksowo zabezpieczyć się przed niespodziewanymi wydatkami, jeśli organizujemy zagraniczne wakacje z małymi dziećmi. To one najczęściej korzystają z opieki medycznej podczas wakacji. Przeważnie są to dość proste dolegliwości, ale nigdy nie wiadomo czy akurat tym razem nie przytrafi się coś poważniejszego. W przypadku rodzin z dziećmi szczególnie zalecane przez biura podróży jest również wykupienie ubezpieczenia do kosztów rezygnacji z wyjazdu. Posiadając taką polisę możemy odzyskać nawet do 100% wpłaconych środków za wakacje, na które nie mogliśmy wyjechać na przykład z powodu nagłego zachorowania, nieszczęśliwego wypadku, śmierci członka rodziny, utraty pracy, kradzieży dokumentów. Należy jednak pamiętać, że w przeciwieństwie to innych typów ubezpieczenia turystycznego, polisę od kosztów rezygnacji można wykupić tylko w ściśle określonym czasie po zarezerwowaniu wakacji. Dodatkowej ochrony wymagać mogą wyjazdy do egzotycznych krajów, w których opieka zdrowotna jest na bardzo niskim poziomie i w razie poważnego zachorowania jedyne wyjście to jak najszybsze zorganizowanie specjalistycznego transportu medycznego do kraju. Taka usługa może kosztować nawet kilkaset tysięcy euro, tak więc aby uchronić się przed ewentualnym bankructwem, najlepiej od razu wykupić ubezpieczenie z wariantem nielimitowanych kosztów transportu. Jeśli na wakacjach zamierzamy uprawiać sporty ekstremalne lub wysokiego ryzyka, a nasze hobby mieści się w tej definicji, to również powinniśmy zadbać o odpowiednie ubezpieczenie. Gdy na urlopie raczej nie będziemy abstynentami, to warto pomyśleć o tzw. klauzuli alkoholowej, która gwarantuje pokrycie kosztów leczenia i wypłacenie świadczeń z ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków gdy ulegniemy wypadkowi po spożyciu alkoholu. Zwyżka nie wpłynie istotnie na ostateczną cenę ubezpieczenia, a da nam pełen komfort psychiczny, zwłaszcza podczas wakacji typu all inclusive. Turyści w podeszłym wieku lub osoby będące w kraju pod stałą opieką lekarską powinny sprawdzić możliwość wykupienia na czas wakacji ochrony przed zaostrzeniem chorób przewlekłych. Decydując się na wyjazd w nieco mniej bezpieczne regiony świata, jeśli niestraszne nam ostrzeżenia zamieszczane na stronie polskiego MSZ, warto wykupić ubezpieczenie z klauzulą nieoczekiwanej wojny lub ataku terrorystycznego.

Oczywiście, dodatkowa polisa to dodatkowe koszt, lecz czy te kilkadziesiąt, bądź nawet kilkaset złotych w stosunku do całkowitej sumy, jaką wydamy na zagraniczne wakacje, to naprawdę dużo? Czy nie warto zainwestować tej kwoty w dodatkową ochroną, pakiet OC, szerokie assistance, nielimitowane koszty leczenia i transportu medycznego do kraju, gwarancję ewentualnego odszkodowania w przypadku opóźnienia, utraty bagażu czy nawet nieszczęśliwego wypadku? Dobrze dobrane ubezpieczenie pozwali nam zaoszczędzić na ewentualnych późniejszych olbrzymich wydatkach i niepotrzebnych nerwach podczas urlopu i po jego zakończeniu.  

Pamiętajcie, że ubezpieczenie turystyczne możemy dodać w każdej chwili, nawet w dniu wyjazdu! Świadomy wybór szerokiego, choć droższego, ubezpieczenia turystycznego, to po prostu cena świętego spokoju podczas wymarzonych wakacji :-)